質量監控

質量控制措施

 

為實現公司的宗旨,確定本公司的質量方針,公司最高管理者授權質保部負責對年度質量目標進行分解,確定具體職能部門、具體時間段、主要負責人:各職能部門負責進一步細化分解,落實到每一層次各相關崗位(包括根據質量目的性質給出定量的指標、定性的措施、完成的時間及考核結果等)質量目標的分解展開與實施;制定了公司的質量管理體系的結構圖及過程職能配表對質量管體體系、管理職責、資源管理、產品實現、測量、分析和改進幾個方面進行闡述

 

1..管理職責分配

 

規定了公司管理層和各職能部門的質量職責和權限,各部門所承擔質量管理體系要素中規定的職責,見質量手冊《公司的質量管理體系的結構圖》及《過程職能分配表》

 

2.客戶要求控制

 

公司負責制訂并保持《與顧客有關的過程控制程序》，品管部負責編制，文件規定與顧客溝通的職責，市場營銷部負責①建立外部溝通渠道②外部溝通的方式：通訊聯絡、上門走訪、市場調研，其他:展銷會、宣傳廣告、顧客座談會。

 

3.產品實現控制

 

公司從從產品實現、產品實現的策劃、與顧客有關的過程、設計和開發、采購、生產和服務的提供幾個方面詳細闡述分析。

 

4.過程和產品的監視和測量

 

針對本公司產品，公司明確規定：

 

a．控制范圍：產品的原輔材料、中間產品和最終產品；

 

b．職責:1）生產技術部負責對監控和測試進行策劃，明確檢驗點，編制檢驗規程（確定檢驗頻率、抽樣方案、允許水準、判定依據）規定相應記錄。

 

2）生產部負責按策劃檢驗點設置檢驗，品控部負責按策劃的質控點安排質檢員，根據相應的檢驗規程或作業指導書的要求，進行進貨、過程和最終檢驗并填寫相應記錄:

 

C.控制要求：檢驗員根據相應檢驗指導書的要求，進行進貨、過程和最終檢驗，分別驗證原材料和外協加工產品、半成品、外供產品是否滿足規定的要求，并填寫相應檢驗記錄檢驗記錄應與規定的檢驗項目相對應，標明檢驗結果和判定結果，并有經授權的檢驗人員的簽字或蓋章。

 

5.不合格品控制

 

公司制訂并保持《不合格品控制程序》，目的：防止不合格品非預期使用和交付，同時采取有效措施；范圍：不合格品(包括不合格的原輔材料、半成品和成品)

 

控制要求:a.規定對不合格品的識別、記、評審和處置的職責；b.對不合格品采取恰當的措施并予以記錄；c.對不合格品采取糾正應重新驗證產品的符合性。

 

6.質量改進控制

 

品控部負責編制《改進控制程序》,規定持續改進a.范圍：持續改進包括降低產品和過程變差減少浪費、降低價格、改善服務等方面。b.責任：質保部負責監控，責任部門負責實施。c.持續改進的方法：通過方針、目標審核結果、數據分析結果、糾正和預防措施、管理評審促進質量管理體系有效性的持續改進。持續改進的前提：質量管理體系已處于穩定運行狀態。

 

質量糾紛

 

公司具有較完善的質量管理體系，對每一過程均嚴格按技術標準實施，各種產品與服務均符合國家和行業頒布的有關產品技術標準，未出因違反有關產品及服務質量和技術監督方面的法律、法規而被處罰的情況,也未出現過重大質量糾紛。公司產品質量穩定可靠,報告期內不存在因產品的質量而引起的重大訴訟、仲裁或行政處罰。截至今日,公司未發生因產品質量問題而引起的糾紛。